職位描述
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工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)于生命周期活動(dòng)(拉新,轉(zhuǎn)化,復(fù)住活動(dòng))與會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)落地后的效果有實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)估,有敏銳的觀察和分析問題與洞察;并產(chǎn)生明確的行動(dòng)計(jì)劃從而達(dá)到會(huì)員核信 KPI;
2、全面負(fù)責(zé) CRM 營(yíng)銷平臺(tái)的架構(gòu)完善和運(yùn)營(yíng),樂意與多個(gè)部門溝通并運(yùn)用 CRM 溝通引擎的項(xiàng)目活動(dòng)達(dá)到會(huì)員復(fù)住和活躍指標(biāo);
3、基于線上和線下所有觸點(diǎn)標(biāo)簽體系的梳理,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要,將數(shù)據(jù)能力產(chǎn)品化,向各端平臺(tái)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)線輸送數(shù)字化能力;如 CRM 標(biāo)簽賦能給其他部門和一線門店;
4、增加標(biāo)簽體系和數(shù)據(jù)賦能的能力,不斷增厚 CRM 數(shù)據(jù)能力,結(jié)合內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展以及運(yùn)用外部第三方平臺(tái)(阿里,騰訊,字節(jié)跳動(dòng)等平臺(tái))實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能與數(shù)據(jù)變現(xiàn);
5、日?;趯?duì)業(yè)務(wù)深入全面的了解抽象業(yè)務(wù)核心邏輯,梳理和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,建立數(shù)據(jù)分析模型,輸出符合業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)分析和人群策略,支持業(yè)務(wù)決策;
6、掌握各業(yè)務(wù)線工作模式,基于對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展方向的理解,能主動(dòng)積極的以業(yè)務(wù)考核 KPI 導(dǎo)向,制定業(yè)務(wù)策略并主動(dòng)與各個(gè)業(yè)務(wù)模塊以及外部平臺(tái)溝通并落地達(dá)成項(xiàng)目效果。
任職資格:
1、5 年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),大學(xué)本科畢業(yè)或以上,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先;
2、在旅游、航空、酒店等低頻消費(fèi)領(lǐng)域有過 CRM 相關(guān)權(quán)益、活動(dòng)策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有數(shù)據(jù)采集、處理、分析能力相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解 FineReport 報(bào)表、大數(shù)據(jù) Hadoop 架構(gòu)體系;
4、對(duì)數(shù)字具有敏銳的洞察力,清晰的邏輯推理判斷能力;
5、要求具備主動(dòng)積極和樂觀的工作態(tài)度,思路清晰,執(zhí)行力較強(qiáng);
6、良好的溝通能力,熟悉常規(guī)溝通工具:Jira、Confluence、PPT、EXCEL。
工作地點(diǎn)
地址:荊州


職位發(fā)布者
HR
如家酒店連鎖

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